Последна актуализация: 26.02.2026 г.
Тази политика описва как обработваме лични данни при посещение на сайта
elektro-uslugi.net
и при изпращане на запитвания през формите за контакт.
1) Администратор на лични данни
Администратор: Електро услуги
Адрес за кореспонденция: Трявна
Имейл: elektro@penchev.net
Телефон: 0892024568
2) Какви данни събираме
2.1. Данни, които ни предоставяте
При попълване на контактна форма/запитване може да обработваме:
- име/фирма (ако е въведено);
- телефон и/или имейл;
- съдържание на съобщението;
2.2. Технически данни при посещение на сайта
При нормално посещение е възможно да се обработват технически данни като:
- IP адрес;
- информация за устройство/браузър, приблизителна локация (град/регион), страници и действия в сайта.
3) За какво използваме данните
- да отговорим на запитване и да осъществим връзка с Вас;
- да изготвим оферта и/или да изпълним услуга;
- да поддържаме сигурността и работоспособността на сайта;
- да измерваме посещаемост и да подобряваме съдържанието/ползваемостта на сайта.
4) Правни основания (GDPR)
Обработваме данни на едно или повече от следните основания:
- преддоговорни отношения / договор – за да отговорим на запитване и да предоставим услуга;
- законно задължение – когато законът изисква (напр. счетоводни/данъчни документи, ако е приложимо);
- легитимен интерес – сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби;
- съгласие – за аналитични/маркетингови технологии, когато се изисква.
5) Google Analytics
Сайтът използва Google Analytics за статистика и анализ на посещенията. GA може да използва бисквитки и/или други идентификатори и да обработва информация за използването на сайта. Прилагаме/можем да прилагаме механизми за съгласие.
Задържане на данни: периодът за съхранение в Google Analytics е настройваем.
6) Бисквитки
Сайтът може да използва:
- строго необходими бисквитки (за техническа работа/сигурност, когато е приложимо);
- аналитични бисквитки/идентификатори – само при условията, описани в секция 5.
7) Кой има достъп до данните (получатели/обработващи)
Възможно е лични данни да бъдат обработвани от:
- доставчик на хостинг/сървър и техническа поддръжка;
- доставчик на имейл услуга;
- Google.
Предоставяме достъп само при необходимост и при подходящи договорни/технически мерки.
8) Предаване на данни извън ЕС/ЕИП
При използване на услуги на Google е възможно данни да се обработват и извън ЕС/ЕИП. В такива случаи се прилагат подходящи гаранции, когато е приложимо.
9) Срокове за съхранение
Съхраняваме данните:
- запитвания/контактни форми: до 12 месеца, освен ако няма законово основание за по-дълго съхранение или ако поискаш изтриване;
- служебна кореспонденция: до приключване на комуникацията и уреждане на отношенията;
- аналитични данни: според настроения период за data retention.
10) Вашите права
Имате право да:
- поискате достъп до данните си;
- поискате корекция, изтриване или ограничаване;
- възразите срещу обработване на основание легитимен интерес;
- оттеглите съгласието си (когато обработването е на база съгласие);
- подадете жалба до надзорен орган.
11) Жалба до надзорен орган (България)
Можете да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
12) Сигурност
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита (ограничен достъп, актуализации, резервни копия и др.). Въпреки това нито една онлайн услуга не може да гарантира 100% сигурност.
13) Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика. Промените се публикуват на тази страница с нова дата на актуализация.
14) Контакт
За въпроси относно личните данни: elektro@penchev.net.